Termos e Condições
Pousada Papaya Container – Ubatuba/SP
Ao confirmar a reserva por meio de plataformas de hospedagem (Booking, Airbnb, Expedia, Decolar, ou diretamente pelo site), o hóspede declara estar ciente e de acordo com todas as normas, termos e condições da pousada, incluindo:
Regras de hospedagem e convivência
Política pet e restrições de acesso
Uso do frigobar e demais itens de suíte
Segurança e áreas comuns
Condições climáticas e fatores externos
Sobre a Estrutura da Pousada
A Pousada Papaya Container é construída em contêineres, com proposta sustentável, moderna e funcional.
As suítes possuem metragem otimizada e configuração fixa das camas, diferente de hotéis convencionais.
Por estarmos inseridos em área de natureza, é possível a presença de sons, insetos e variações climáticas.
Todas as fotos divulgadas representam fielmente a pousada, sem uso de inteligência artificial ou manipulação estrutural.
Tipologia das Suítes e Metragem
Suíte Dupla: 9,10 m²
Suíte Quádrupla: 14,05 m²
Configuração das Camas
Suíte Casal: 01 cama de casal
Suíte Tripla/Quádrupla: 01 cama de casal + 01 beliche ou bicama
Suíte Chalé Triplo/Quádruplo: 01 cama de casal + bicama
A disposição das camas segue padrão definido e não pode ser alterada.
Check-in / Check-out
Check-in: a partir das 14h
Check-out: até às 12h
Early check-in e late check-out: mediante disponibilidade e taxa
Documentos Obrigatórios
Apresentação de documento oficial com foto
Crianças/adolescentes: documento e comprovação do responsável legal
Preenchimento da FNRH realizado pela equipe da pousada no check-in
Limpeza e Enxoval
Limpeza simples como retirada do lixo e arrumação diária, das 08h às 14h (mediante entrega da chave).
Troca de roupas de cama: a cada 2 noites
Toalhas: troca mediante colocação no chão
Limpezas extras ou itens danificados: cobrados
Frigobar
Disponível para uso do hóspede
Destinado à refrigeração das bebidas disponibilizadas pela pousada
Não é permitido retirar, substituir ou repor as bebidas fornecidas
Não inserir bebidas externas no frigobar
Áreas de Lazer e Convivência
Piscina, áreas comuns e regras de segurança conforme normas da pousada
Proibido fumar nas suítes e áreas comuns
Proibido som alto e perturbação do sossego (22h às 08h)
Proibido uso, porte ou tráfico de drogas
É obrigatório manter respeito à equipe, hóspedes e áreas comuns
Estacionamento
Localizado na área da pousada, porém ao ar livre
Vagas rotativas e gratuitas, sem seguro
Veículos devem permanecer fechados
Cancelamentos, Alterações e No-Show (para parceiros)
Quando a reserva é feita via plataforma parceira, pagamento e políticas seguem as regras da própria plataforma, que faz o repasse à pousada.
⚠️ O hóspede declara ciência de que:
As diárias são produtos perecíveis, vinculadas a datas específicas
Não é possível “estocar” reservas ou usar em outro período sem autorização da pousada
Alterações ou cancelamentos devem ser solicitados dentro dos prazos definidos pela plataforma e estão sujeitos à disponibilidade da pousada
Em caso de no-show ou desistência, aplica-se a política da plataforma e da pousada, sendo que nenhuma devolução adicional é garantida além do que a plataforma reembolsa
Em resumo: a pousada respeita o que a plataforma define, mas reforça que as datas são fixas e alterações dependem de disponibilidade.
Política Pet
Aceitamos pets de pequeno porte, mediante solicitação prévia e pagamento de taxa
É obrigatório consultar a disponibilidade e solicitar autorização antes da reserva
Pets não podem acessar áreas de alimentação, recepção ou sala de estar
Higiene, cuidados e eventuais danos são de responsabilidade do dono
Animais agressivos, excessivamente agitados ou que causem incômodos não são aceitos
Sem autorização prévia da pousada, o acesso do pet não será permitido
Condições Climáticas e Fatores Externos
A Pousada Papaya Container não se responsabiliza por condições climáticas, tais como chuva, frio, calor, ventos, ressaca do mar ou qualquer outro fenômeno natural que possa ocorrer antes ou durante o período da hospedagem.
A ocorrência de condições climáticas adversas não caracteriza falha na prestação do serviço e não gera direito a reembolso, abatimento, crédito ou cancelamento sem ônus, uma vez que a hospedagem permanece disponível conforme contratado.
Da mesma forma, eventos pessoais, familiares, profissionais ou de saúde do hóspede, tais como imprevistos, doenças, falecimento de parentes, compromissos de última hora ou mudanças de planos, não são de responsabilidade da pousada e não alteram as regras de cancelamento, alteração ou no-show.
A pousada é uma empresa de hospedagem e não pode assumir riscos externos ou particulares do hóspede, mantendo-se válida a política contratada no momento da reserva.
Fotos
Todas as fotos divulgadas representam fielmente a pousada, sem uso de inteligência artificial ou manipulação estrutural.
Aceite Eletrônico
Ao confirmar a reserva na plataforma, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceitado todas as normas, termos e condições da pousada, mesmo sem assinatura física.
Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Ubatuba/SP para quaisquer controvérsias.